Trocas e Devoluções

Se você fez uma compra em nossa loja online e deseja fazer a troca ou devolução do produto, veja as condições e como prosseguir de acordo com o seu caso:

• RECEBI O PRODUTO, MAS NÃO GOSTEI OU ME ARREPENDI DA COMPRA

Ok, acontece, e nós amaremos receber o seu feedback, viu??
Você terá 7 dias corridos a partir da chegada do produto na sua casa para nos enviar o produto de volta, e ele precisa estar em perfeitas condições e com a etiqueta afixada. 
Ao recebermos o produto, entraremos em contato para verirficar os dados bacários para estorno.

• RECEBI O PRODUTO, MAS DESEJO FAZER A TROCA DE TAMANHO OU MODELO

Sem problemas, é só entrar em contato, até 7 dias corridos a partir da chegada do produto na sua casa, através do e-mail  [email protected], comunicando o ocorrido. 
Iremos responder o seu e-mail o mais rápido possível e te instruiremos para que nos envie o produto pelos Correios. Ao recebermos o produto, liberaremos um crédito no valor do pedido anterior para você refazer sua compra, sendo o frete por conta do cliente.

OBS 1.: Lembrando que as trocas ou devoluções devem ser solicitadas em nosso site em até 7 dias corridos após a data de entrega de sua encomenda. fora desse prazo não aceitamostrocas ou devoluções.

OBS 2.: Não aceitamos troca ou devolução de peças compradas em liquidação ou com preços especiais, exceto se estas apresentarem algum defeito de fabricação ou avaria de transporte comunicados dentro dos 7 dias de prazo.

Esperamos que fique satisfeito com sua compra e com nosso serviço.

Seja sempre bem vindo!

Equipe Camour